Regulamin

Właścicielem sklepu internetowego działającego pod adresem https://paniodkawy.pl jest:

Pani od Kawy Joanna Szataniak

ul. Estońska 6/15

42-612 Tarnowskie Góry

NIP: 6452405313

REGON: 529413818

kontakt@paniodkawy.pl

tel. 509 236 661

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży oraz składania reklamacji.
  2. Kontakt ze Sklepem możliwy jest poprzez e-mail: kontakt@paniodkawy.pl lub korespondencyjnie: ul. Estońska 6/15, 42-612 Tarnowskie Góry.
  3. Regulamin dostępny jest na stronie sklepu w sposób umożliwiający jego pobranie i zapis.
  4. Korzystanie ze sklepu i złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
  5. Zakupy mogą być dokonywane wyłącznie przez osoby podające prawdziwe dane identyfikacyjne.
  6. Regulamin skierowany jest zarówno do konsumentów, jak i przedsiębiorców, chyba że zaznaczono inaczej.
  7. Informacje o produktach nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.
  8. Ceny podane na stronie sklepu wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
  9. Klient zobowiązany jest do nieprzesyłania treści bezprawnych.

II. DEFINICJE POJĘĆ

  1. Formularz Rejestracyjny – formularz do założenia konta w sklepie.
  2. Hasło – ciąg znaków ustalony przez Klienta.
  3. Klient – osoba fizyczna lub prawna dokonująca zakupów.
  4. Kodeks Cywilny – ustawa z 23 kwietnia 1964 r.
  5. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego z działalnością gospodarczą.
  6. Konto Użytkownika – indywidualne konto klienta.
  7. Login – adres e-mail klienta.
  8. Operator Płatności – Autopay S.A. z siedzibą w Sopocie, ul. Powstańców Warszawy 6, 81-718 Sopot, wpisana do KRS pod numerem 0000320590, NIP: 5851351185. Operator odpowiada za realizację płatności elektronicznych.
  9. Płatność – należność za zamówiony towar.
  10. Polityka Prywatności i Cookies – dokument regulujący przetwarzanie danych.
  11. Produkt – każdy towar oferowany w sklepie.
  12. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność, ale dokonująca zakupu prywatnie.
  13. Przedsiębiorca – podmiot prowadzący działalność gospodarczą.
  14. Regulamin – niniejszy dokument.
  15. RODO – Rozporządzenie UE 2016/679.
  16. Sprzedawca – Pani od Kawy Joanna Szataniak.
  17. Umowa Sprzedaży – umowa zawarta na odległość.
  18. Ustawa o Prawach Konsumenta – ustawa z 30 maja 2014 r.
  19. Ustawa o Prawie Autorskim – ustawa z 4 lutego 1994 r.
  20. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z 18 lipca 2002 r.
  21. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zawarcia umowy.

III. WYMAGANIA TECHNICZNE

  1. Dostęp do internetu i przeglądarki obsługującej cookies.
  2. Aktywny adres e-mail.

IV. SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIENIA

  1. Zamówienia można składać przez stronę sklepu, dodając produkty do koszyka.
  2. Klient uzupełnia dane, wybiera formę dostawy i płatności.
  3. Konieczna jest akceptacja regulaminu.
  4. Umowa zawarta zostaje po otrzymaniu potwierdzenia e-mail.

V. CENY ORAZ SPOSOBY PŁATNOŚCI

  1. Ceny zawierają podatek VAT.
  2. Do ceny doliczany jest koszt wysyłki.
  3. Dokonanie transakcji może wiązać się z koniecznością akceptacji regulaminu operatora płatności.
  4. Wystawiana jest faktura elektroniczna na żądanie.
  5. Zmiana cen nie wpływa na zamówienia złożone wcześniej
  6. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Autopay S.A..

Dostępne formy płatności:

Szybki przelew, Przelew, Blik, Karty płatnicze:
* Visa
* Visa Electron
* Mastercard
* MasterCard Electronic
* Maestro

Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Autopay S.A.

Blik banki 1000x51 bank

VI. DOSTAWY PRODUKTÓW

  1. Metody dostawy; wysyłkę towaru realizujemy poprzez usługi paczkomatów Inpost. Koszt dostawy to 20zł. Istnie też możliwość odbioru osobistego, po wcześniejszym skontaktowaniu się ze sklepem.
  2. Wysyłka następuje do 48h od zaksięgowania płatności.
  3. W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektroniczne lub kartą płatniczą – czas realizacji zamówienia jest liczony od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.
  4. Termin dostawy w przypadku przedsprzedaży podany jest w opisie produktu.

VII. PRZEDSPRZEDAŻ PRODUKTÓW

  1. Sklep może prowadzić przedsprzedaż.
  2. Termin realizacji podany jest w opisie produktu.

VIII. PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY I REKLAMACJE

  1. Konsument, który zawarł umowę na odległość lub umowę poza lokalem przedsiębiorstwa, ma prawo odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni.
  2. Zwrot obejmuje koszt produktu i wysyłki. (Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami).
  3. Zwracany produkt nie może być używany.
  4. Reklamacje można składać mailowo lub pisemnie.
  5. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni.
  6. Szczegóły reklamacji zgodne z ustawą o prawach konsumenta.

IX. POZASĄDOWE ROZWIĄZYWANIE SPORÓW

  1. Konsument może skorzystać z:
    – mediacji,
    – sądu polubownego,
    – rzecznika konsumentów,
    – platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr

X. PRAWA AUTORSKIE I LICENCJA

  1. Opakowania i treści na stronie są chronione prawem autorskim.
  2. Klient nabywa prawo do osobistego korzystania z produktu.
  3. Zakazane jest kopiowanie i udostępnianie produktów bez zgody.

XI. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH I COOKIES

  1. Administratorem danych osobowych przekazanych przez Kupującego podczas korzystania ze Sklepu jest Sprzedawca. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Sprzedawcę – w tym o pozostałych celach oraz podstawach przetwarzania danych, a także o odbiorcach danych – znajdują się w dostępnej w Sklepie Polityce prywatności – ze względu na zasadę przejrzystości, zawartą w ogólnym rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) o ochronie danych – „RODO”.
  2. Celem przetwarzania danych Kupującego przez Sprzedawcę, podanych przez Kupującego w związku z zakupami w Sklepie, jest realizacja zamówień. Podstawą przetwarzania danych osobowych w tym przypadku jest: umowa sprzedaży lub działania podejmowane na żądanie Kupującego, zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), ciążący na Sprzedawcy obowiązek prawny związany z rachunkowością (art. 6 ust. 1 lit. c) oraz prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy, polegający na przetwarzaniu danych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  3. Dane przetwarzane są zgodnie z RODO i Polityką Prywatności.
  4. Dane są niezbędne do realizacji zamówień.
  5. Szczegóły przetwarzania danych dostępne są w Polityce Prywatności.

XII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Regulamin podlega prawu polskiemu.
  2. W sprawach nieuregulowanych obowiązują przepisy Kodeksu cywilnego i ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  3. Sprzedawca zastrzega prawo do zmian w regulaminie.
  4. Regulamin obowiązuje od dnia 20 kwietnia 2023 r.